El Taller de expresión oral impartido por el catedrático de la IBERO, cumplió ampliamente con nuestras expectativas, conduciéndonos a ejercicios prácticos y muy útiles para nuestro día a día. Los participantes nos mostramos muy interesados por los temas y se pudo dar evidencia de la gran experiencia del expositor.

Todos los negocios y cualquier puesto de trabajo, realmente se dedican al servicio. Al principio puede parecer no muy evidente, pero cuando adoptas la metodología Disney, te das cuenta que todo el tiempo tienes distintos tipos de clientes.
Este curso abre tu mente a la posibilidad de ver a tus clientes como invitados, te ofrece herramientas para que tus invitados se sientan en armonía contigo o tu equipo de trabajo, te alienta a compartir la magia a través de provocar reacciones positivas, superando las expectativas prestando atención al detalle.

Me gustaron mucho y estoy en espera de que abran más cursos.

Sobre el curso de certificación para auditor interno por la norma ISO 9001:2015, sólo puedo calificarlo como excelente. El docente domina ampliamente el tema y la manera de impartirlo es muy dinámica. Además de que presenta ejemplos o casos reales de la implementación de la norma en otras empresas durante su trayectoria profesional, respetando los convenios de privacidad realizados con dichas empresas en su momento. En la empresa en la cual trabajo actualmente estamos en proceso de certificación por esta norma, fue por esto que decidimos tomar este curso en la Ibero y en realidad ha sido de gran ayuda, pues estoy aplicando todo lo aprendido en mi campo laboral. Sin duda fue una muy buena inversión y considero que fue la mejor opción.